PR:ユーザーライク株式会社







=Q&A=

似たようなお花が届くことはありますか?

できる限り異なるアレンジになるよう努めておりますが、お花の仕入れ状況によっては、似たような印象になってしまう場合がございます。

届けられないポストもありますか?

まれにお届けが難しい場合がございますが、その際はお気軽にご相談ください。

なお、推奨しているポストのサイズは以下の通りです。
よろしければ、ご確認ください。

<推奨サイズ>
投函口の大きさ:タテ4.5cm × ヨコ16cm 以上
ポストの奥行き:15cm以上

お花が傷つかないよう、お届けする箱の「投函ライン」までしか投函しないケースもございます。

また、投函口と受け取り口が別の場合は、お手数ですが投函口へまわっていただきお受けとりください。

お届けの日付指定や時間指定はできますか?

ポストでお手軽にお花を受け取ることができる「体験プラン・レギュラープラン」では、日付と時間の指定ができません。
なるべくお早めの受け取りを推奨しておりますが、ある程度のお時間であれば、水分不足にならないようになっておりますので、ご安心ください。

なお、お花のボリュームをお楽しみいただく「リッチプラン」については、手渡しでのお届けとなりますので、日付と時間の指定をすることができます。
ご事情により日時指定でしかお受け取りができない場合は、プラン変更をご検討ください。

お花は1度契約したら毎週届くのですか?

お花のお届け間隔は、4回お受け取り後に毎週・隔週のどちらかをご選択いただけます。
4回目お受け取り以降はいつでもお届け間隔を変更することができます。

※お受け取り4回未満は毎週お届けとなります。

クレジットカード以外のカードも使えますか?

お支払い方法は、クレジットカードもしくは一部のデビットカードのみとなります。
(Visa、master、アメリカンエクスプレス、JCB、ダイナーズ)